embalagem
O invólucro na comunicação
A comunicação visual precisa se adaptar às necessidades dos diferentes veículos que surgem todo dia
Fábio Mestriner
Uma das questões mais discutidas atualmente entre os profissionais de marketing e comunicação é a nova propaganda, suas possibilidades e como administrar a explosão da mídia em muitos veículos. Nesse novo cenário, a importância da embalagem vem crescendo, pois sua utilização como ferramenta de marketing, veículo de comunicação e elo de integração com a internet cria exemplos interessantes e serve de incentivo para os gestores se dedicarem mais à sua aplicação.
Já abordei este tema anteriormente na coluna, mas quero reforçar e aprofundar, pois o trabalho que desenvolvemos no Núcleo de Estudos da Embalagem da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) tem nos aberto e ampliado a visão sobre a utilização da embalagem como ferramenta de marketing e diferencial competitivo para as empresas. E os profissionais que têm a responsabilidade de conduzir seus produtos num cenário cada vez mais competitivo precisam dispor de recursos que os ajudem nesta tarefa.
A embalagem representa, hoje, uma das mais eficientes formas de comunicação que um produto pode ter. Saber utilizá-la em todo o seu potencial tornou-se diferencial importante na qualificação dos profissionais desta área. Uma pesquisa apresentada pela AC Nielsen no Congresso Brasileiro de Embalagem, realizado pela Associação Brasileira de Embalagem (ABRE), mostrou que 80% dos produtos lançados no mercado brasileiro saem do mercado em dois anos.
Os motivos dessa grande mortalidade se devem principalmente à falta de apoio de marketing, de inovação e de benefícios ao consumidor. Nesses três casos, a embalagem pode ser decisiva, pois é possível compensar a deficiência de recursos que atinge grande parte do mercado utilizando-a para fazer marketing do próprio produto ou de outros produtos da empresa.
Existem mais de 50 ações de marketing catalogadas que podem ser desenvolvidas envolvendo a embalagem como suporte. Podemos utilizá-la também para integrar ações que levem o consumidor a interagir com o
Existem exemplos espetaculares. Basta citar os antigos concursos em que o consumidor precisava enviar cartas, rótulos e códigos de barra para concorrer e hoje ele simplesmente entra no site, se cadastra deixando seus dados no
O custo dessa embalagem já está embutido no produto, constituindo um recurso extra a custo zero que os profissionais de marketing podem usar para ampliar o alcance de suas ações.
Infelizmente esses profissionais ainda conhecem pouco sobre embalagem e por isso subutilizam esta poderosa ferramenta. Em função disso, a ESPM decidiu reforçar sua atuação nessa área desenvolvendo um conteúdo específico para os profissionais. O conhecimento e a qualificação permitirão integrar a embalagem em seu plano de marketing e comunicação de forma mais efetiva. Diante das mudanças que estão em curso em nossa atividade, o novo papel da embalagem precisa ser conhecido - ela fará uma diferença ainda maior no futuro próximo.
Edição 63 - Abril / 2013
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